對此，台北市長柯文哲表示，滿意度等於實際值除以期望值，人民的期望值太高了，但分子沒有變，分母變太大，滿意度就變低。且台灣人民痛苦太電動床久了，期望值太高了，要維持高滿意度很困難。
媒體追問，所以不是中央做不好？柯文哲說，現在才即將滿半年，都還沒真的可以去打分數，時間還沒大。
至於該怎麼做會更好？柯文哲認為，溝通是要讓老百姓知道現實的狀況是怎樣，要很清楚地講，不要畫大餅，造成期望值太醫療電動床高。
柯文哲舉例，像是核災食品引進，就應該要回歸專業，日本要怎麼檢查，台灣怎麼檢查，把計畫講清楚，否則 像我這種醫學專家都很難判斷。
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