據蘭州晚報報道(首席記者 孫建榮)連日來，百合網蘭州實體店會員向本報新聞熱線4286666反映，該店收取高額會員費用後，並沒有按照合同相關條款執行，錢收瞭服務卻不達標。更讓人生氣的是，收費不一，讓人感覺上當油煙分離機受騙。而百合網蘭州實體店南關店負責人稱，這是因為每個會員情況不一樣。
百合網蘭州實體店會員投訴：錢收瞭服務咋不達標？
據蘭州晚報報道(首席記者 孫建榮)連日來，百合網蘭州實體店會員向本報新聞熱線4286666反映，該店收取高額會員費用後，並沒有按照合同相關條款執行，錢收瞭服務卻不達標。更讓人生氣的是，收費不一，讓人感覺上當受騙。而百合網蘭州實體店南關店負責人稱，這是因為每個會員情況不一樣。
6月4日下午，在靜寧路附近，記者見到瞭6名百合網女性會員，會員莉莉告訴記者：“我們都是百合網蘭州實體店的會員，當初和蘭州實體店簽約的時候，負責人楊女士承諾，百合網借助成熟的婚戀模式，蘭州有近千名優質會員可供選擇。所以收費也比較高，一年的費用是7000元。在這一年時間裡，可以介紹最少12位優質男士進行選擇，在婚戀過程中，服務老師還會全程跟蹤，瞭解會員雙方的進展情況，對交往過程中出現的問題會進行輔導，在交往過程中進行心理輔導，輔導會員做愛情測試，以提高成功率。”可是大半年過去瞭，莉莉發現百合網當初承諾的並沒有做到，不但服務質量跟不上，承諾介紹的12位男士，也隻見過3位，也都不是女會員所要求見面的標準。
另外一名會員晴晴說，通過百合網的一位輔導老師，會員們建立瞭一個百合網蘭州實體店維權群。進群之後，大傢才發現，百合網廣場店已經關門瞭，一些廣場店的會員被轉到南關店。群裡的銀百合會員繳費都不一樣，有的是6000多元，有的是7000多元，收費之後也沒有開具正規發票。在服務過程中，輔導老師換來換去，承諾的全程跟蹤服務沒有做到，簽完合同以後，見過僅有的幾個會員，後來最少有3個月的空白期，也沒有服務老師打電話回訪，更沒有人介紹會員繼續見面。
隨後，記者來到慶陽路105號奧蘭名門B座6樓，見到瞭百合網蘭州實體店南關店負責人，負責人對會員提出的這些問題不作正面回答。負責人稱每個會員的情況都不一樣，他們會在最短時間和會員溝通解決。記者在一位百合會員的合同上看到，百合網蘭州實體店，蓋的卻是蘭州市城關區朵蘭圖婚戀服務中心的印章靜電機。6月7日，記者再次撥通負責人電話，對方仍然是閃鑠其辭。百合網蘭州會員決定將遭遇的情況反映到轄區工商所和消費者協會。(來源：蘭州晚報)
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2016-05-29 10:16
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